Elke Werkdag vanaf 07u00 komen de dagafspraken voor diezelfde dag vrij. Zo kunnen we u de dag zelf helpen als u dringend de hulp van uw arts nodig hebt.


U kan uw afspraak inplannen via de website, met uw app of door eenvoudigweg te bellen naar de praktijk vanaf 07u00.

U zal dan een bandje horen (dat u niet hoeft uit te luisteren) waarin verteld wordt dat we nog niet bereikbaar zijn én u krijgt de keuze een afspraak te maken via de stemcomputer wanneer u op '1' duwt.


***


Graag verzoeken we iedereen om op tijd te komen. Zo kunnen we voldoende tijd besteden aan uw vraag en uw probleem.


***


Vanaf 3/11/2021 is de self assesment tool beschikbaar.

Deze online tool berekent of u een covid test nodig hebt bij lichte klachten. Moest dit zo zijn, wordt er eveneens een nodige CTPC code  gegenereerd. Met die code kan u zelf op www.medina.be een afspraak maken om u te laten testen.


Nog meer en uitgebreide info kan u vinden op de website mijncoronatest.be

***


We merken dat het overgrote deel van onze patiënten voor niet covid-gerelateerde zaken naar de praktijk belt zonder eerst online de beschikbare plaatsen te bekijken. Dit met een zwaar overbezette telefoonlijn en wachttijd tot gevolg. We willen daarom nogmaals een warme oproep doen om a.u.b. eerst online te kijken alvorens te bellen. We danken iedereen alvast voor haar/zijn medewerking.

***


Wie op reis vertrekt naar het buitenland vindt alle info op de site van de huisartsenkring:hak-schelde-rupel.be

Voor meer uitgebreide info op onze eigen website, kan u ook in de rubriek 'Covid Reisattest' in de blauwe balk hierboven terecht.

***


Info omtrent de vaccinatie kan u vinden op https://www.laatjevaccineren.be/covid-19-vaccinatie. In onze rubriek "Coronavaccin" kan u ook meer info vinden. Hier vindt u ook info over de vaccinatie in onze regio.

***


We willen onze patiënten er aan herinneren ons aub niet te contacteren via sms of mail.

Wanneer u een probleem hebt, staan we u op werkdagen graag te woord op het gekende nummer van 8u30 tot 11u00. Van 8u00 tot 8u30 en van 11u00 tot 19u00 zijn we voor uiterst dringende, medische problemen te bereiken via het noodnummer van de praktijk dat u te horen krijgt op het antwoordapparaat.

Kom ook niet zomaar naar de praktijk om een afspraak te maken, maar doe dit zelf online, via de app of telefonisch.

's Avonds na 19u00 en tijdens het weekend kan u zich wenden tot de arts van wacht.

***


SMS'jes en e-mails worden niet behandeld.



Kom niet naar de praktijk zonder afspraak. 

Ook niet om iets af te halen of te brengen.


Het dragen van een mondmasker blijft verplicht.

Indien u dus plaats dient te nemen in de wachtzaal,

houdt dan steeds uw mondmasker op en sluit het raam niet.
***


Het blijft nodig om het corona virus te bestrijden.

Kijk daarom alvorens verder te lezen eerst naar onze pagina over CORONA in de blauwe balk hierboven




AFSPRAKEN

 Afspraken maakt u online, via de app of telefonisch.

Telefonisch kan dit elke werkdag tussen 8u30 en 11u00

U kan geen afspraak maken via e-mail of sms.


CONSULTATIE

  1. Kom vijf minuten van tevoren naar uw afspraak. Dus niet veel vroeger en zeker niet later.

  2. Kom alleen op consultatie. Enkel kinderen onder de 16 jaar kunnen begeleid worden door 1 ouder. Andere broertjes en zusjes blijven thuis. Ook mensen die rolstoel gebonden zijn of hulp nodig hebben kunnen 1 begeleider meenemen.

  3. Als u op afspraak komt, draagt u verplicht een mondneusmasker, ook kinderen boven de 12 jaar.

  4. U belt aan en mag meteen binnenkomen.

  5. Bij het betreden van de praktijk ontsmet u uw handen met de door ons voorziene handalcohol. 

  6. U neemt plaats in de wachtzaal (maximaal 2 personen toegelaten) en houdt uw mondneusmasker de hele tijd op. Sluit aub het raam niet, maar houdt uw jas aan wanneer u het koud zou hebben. 

  7. Luchtwegklachten worden behandeld in de praktijk na uitsluiten van covid via de pcr-test in het triagepunt. Ook als u voor iets anders een afspraak maakt, maar luchtwegklachten heeft, komt u niet naar de praktijk. We proberen COVID uit de praktijk te houden. Onder luchtwegklachten verstaan we : hoesten, grieperig, keelpijn, neusloop, koorts boven 37,6, reutelen en dit alles mogelijk in combinatie met buikpijn of diarrhee. Hebt u die klachten wel, bel dan naar de praktijk, wij verwijzen u naar de triagepost.

  8. Kom niet naar de praktijk zonder afspraak. Ook niet om iets af te geven of iets te vragen. Geef ons eerst een telefonisch seintje, dus niet per sms of e-mail

  9. Omdat de praktijk vaak ontsmet wordt, kunnen er minder mensen per dag geholpen worden. Alvast bedankt voor uw begrip.

  10. Om de consultatie zo vlot mogelijk te laten verlopen vragen we om niet met een reeks klachten te komen. Dus geen lijstjes. 1 Klacht per consultatie.

  11. De bloedafnames gebeuren zoveel mogelijk via de verpleegster. Op afspraak in de praktijk of bij u thuis.( zie verder)

  12. Betaal zoveel mogelijk contactloos, dit kan meestal via de app van uw bank of via Payconiq https://www.payconiq.be/nl/faq/hoe-installeer-ik-de-payconiq-by-bancontact-app Als u toch cash betaalt, betaal dan het exacte bedrag.


HUISBEZOEKEN

Om de verspreiding van het SARS COV 2 zoveel mogelijk tegen te gaan, proberen we de huisbezoeken voor uw en onze veiligheid tot een absoluut minimum ter herleiden.


BLOEDAFNAME

Vanaf 1 juli kan u twee maal per week bij de verpleegster van het labo terecht voor een bloedafname.

Deze afnames gaan vanaf dan door in het Sociaal Huis van Aartselaar (Kapellestraat 136).

Iedere dinsdag en vrijdag tussen 7u35 en 9u30.

U kan hiervoor, via ons secretariaat, telefonisch een afspraak maken.

Ook tijdens een eventuele afwezigheid van uw arts gaan deze afnames gewoon door.

***




Kwam u (vermoedelijk) in contact met het Coronavirus

en/of hebt u luchtwegklachten 

(sinusitis, verkoudheid, bronchitis, koorts...) ?


Ziekenhuis netwerk Antwerpen heeft een handige tool ontwikkeld.

 https://www.zna.be/nl/nieuws/coronavirus-covid-19-belangrijke-info-en-richtlijnen#1

Twijfelt u toch nog steeds, dan kan u ons altijd even bellen

-dus geen sms of mail-

zodat wij u kunnen helpen.

Blijf thuis en kom niet op eigen initiatief naar de praktijk.

LEES DE UITGEBREIDE INFO DIE U VINDT BIJ DE KNOP 'CORONA' HIERBOVEN

***

In tijden van covid 19 vragen we zoveel mogelijk contactloos te betalen. Hoe kan dit? De smartphone is een handige manier. Meer info op

 https://www.payconiq.be/nl/faq/hoe-installeer-ik-de-payconiq-by-bancontact-app

***




Button